Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Cedral |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Cedral. |
$5,055.97 / implementación |
Test y certificación de dispositivos SIP en Cedral |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Cedral. |
$658.71 / dispositivo |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Cedral |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Cedral. |
$2,528.08 / implementación |
Softphone y cliente WebRTC en Cedral |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Cedral. |
$121.35 - $353.94 / licencia |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Cedral |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Cedral. |
$1,216.56 / implementación |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Cedral |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Cedral. |
$3,536.47 / integración |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Cedral |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Cedral. |
$3,544.92 / proyecto |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Cedral |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Cedral. |
$1,519.82 / mes |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Cedral |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Cedral. |
$810.91 - $3,040.90 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Cedral |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Cedral. |
$1,823.20 / servicio |
Portal de autoservicio para administradores en Cedral |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Cedral. |
$2,229.61 / implementación |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Cedral |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Cedral. |
$658.98 / hora |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Cedral |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Cedral, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.41 / dispositivo |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Cedral |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Cedral. |
$3,851.39 / servicio |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Cedral |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Cedral. |
$6,887.50 / implementación |
Informes y analítica de llamadas en Cedral |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Cedral. |
$1,215.81 / mes |
Click-to-call y widgets web en Cedral |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Cedral. |
$1,520.28 / implementación |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Cedral |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Cedral. |
$354.81 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Cedral |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Cedral. |
$0.91 / mensaje |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Cedral |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Cedral. |
$1,214.84 / mes |
Portabilidad numérica en Cedral |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Cedral. |
$810.45 / servicio |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Cedral |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Cedral. |
$455.26 / línea |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Cedral |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Cedral. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Monitoreo y soporte 24/7 en Cedral |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Cedral. |
$2,223.21 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Cedral |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Cedral. |
$354.75 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Cedral |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Cedral. |
$75.96 / usuario |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Cedral |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Cedral. |
$202.20 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Cedral |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Cedral. |
$4,555.83 - $15,186.11 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Cedral |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Cedral. |
$5,565.32 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Cedral |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Cedral. |
$8,085.57 / servicio |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Cedral |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Cedral. |
$96.06 / usuario |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Cedral |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Cedral. |
$608.31 - $2,534.61 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Cedral |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Cedral. |
$910.89 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Cedral |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Cedral. |
$3,244.07 / servicio |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Cedral |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Cedral. |
$12,125.71 - $75,785.68 / instalación |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Cedral |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Cedral. |
$2,526.78 / implementación |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Cedral |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Cedral. |
$1,824.58 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Cedral |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Cedral, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,516.75 - $4,550.24 / mes |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Cedral |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Cedral. |
$911.24 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Cedral |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Cedral. |
$4,243.52 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Cedral |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Cedral. |
$121.38 - $910.38 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Cedral |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Cedral. |
$962.36 / hora |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Cedral |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Cedral. |
$2,228.52 / consulta |
